Om Coopay

Coopay er en betalingstjeneste i appen Coop Medlem. Kun medlemmer som har aktivert Coopay har muligheten til å bruke funksjonaliteten. Når Coopay er aktivert kan du skanne QR-koden i appen i kundevendt kasse, velge betaling gjennom Coopay, og bekrefte betalingen i appen. Betalingen vil belaste betalingskort eller bankkonto som du har registrert i Coopay, og du slipper derfor å ta frem betalingskort/mobilbetaling i tillegg til å åpne Coop-appen. Etter at betalingen er gjennomført vil du se en kjøpsoppsummering med oversikt over kjøpesum og oppsparte medlemsfordeler på dette kjøpet. Strekkoden på kjøpsoppsummeringen kan du bruke til å åpne porten ut fra selvbetjent kasseområde.

Hvem kan bruke Coopay?

Coopay er tilgjengelige for alle medlemmer og familiemedlemmer i Coop.

 

Hvordan aktiveres Coopay

Coopay krever at man har lastet ned og logget inn i appen Coop Medlem. Les mer om hvordan du logger inn i appen her. For å komme i gang med Coopay må du identifisere deg. For å sikre at personen som ønsker å aktivere Coopay er samme personen som eier medlemsprofilen gjøres dette ved hjelp av Bank ID.

Etter at du som medlem er identifisert, bekrefter du med samme autentisering som du bruker for å låse opp telefonen din (fingeravtrykk, ansiktsgjenkjenning, TouchID, mønster eller PIN). Samme autentisering brukes for å bekrefte betaling med Coopay i kassen. Til slutt må du legge til et gyldig betalingsmiddel eller kontonummer og bekrefte at du er eier av betalingsmiddelet. Bekreftelse av eierskap gjøres typisk ved hjelp av Bank ID. Dette er nødvendig for å minimere risiko for svindel.

 

Trykk her for å se en digital veileder for aktivering av Coopay

 

Hvorfor får jeg ikke legge til betalingsmiddel?

Du kan kun legge til betalingsmidler som du selv eier. Du må bekrefte eierskap til kortet ved hjelp av 3D Secure, typisk BankID eller to-faktor autentisering. Du kan legge til betalingsmiddel som betalingskort og BankAxept kontobetaling. 

 

Hvordan kan jeg endre betalingsmiddel?